شرایط و قوانین فروشگاه پردیسان آیتی
استفاده شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی پردیسان و سفارش کالا از این سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی میگردد:
- خرید کالا از این وبسایت بر مبنای قوانین و آئین نامههای موجود در بازار تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت میپذیرد.
- کاربران متعهد هستند که در دسترسی به وبسایت فروشگاه اینترنتی پردیسان مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینرنتی کالا را دنبال نکنند.
- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم میباشند اطلاعات صحیح و کامل خود را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد بود.
- ارتباط با کاربران فقط از طریق فروشگاه اینترنتی پردیسان به نشانی Pardisanit.ir برقرار میگردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کردهاند(همانند نشانی، تلفن و….) صورت میپذیرد.
- فروشگاه اینترنتی پردیسان به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فنآوریها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کنند.
شرایط و خدمات فروش کالا
از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی پردیسان به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی میشوند. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت میگیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در وبسایت فروشگاه درج نموده است.
فروشگاه اینترنتی پردیسان به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده میرساند.
توجه: قیمتی که هنگام سفارش مشتری در پیش فاکتور منظور گردیده است، معتبر میباشد.
1. نحوه انتخاب محصول
شما میتوانید با استفاده از ابزار جستجو و انتخاب محصولات در هر یک از بخش های سایت، با توجه به نیازهای کاربردی و نیز سلایق و تشخیص خود، مدلهایی را که با شرایط جستجوی تعیین شده از طرف شما مطابقت دارد بررسی کنید. این کار با ساده ترین فرآیند انتخاب از میان تنوع بسیار زیاد مدل ها، به شما کمک خواهد کرد مستقیماً بر روی مدل هایی متمرکز شوید که بیشترین مطابقت را با نیازهای شما دارند.
چنانچه از قبل مدل یا مدل هایی را انتخاب کردهاید و یا نام تجاری خاصی را برای محصول مورد نظر خود ترجیح میدهید، میتوانید مستقیما به قسمت محصولات ارائه شده توسط آن نام تجاریی در سایت مراجعه نموده و مدل های موجود را بررسی کنید. برای بررسی بیشتر مدل ها حتما بر روی تصویر مدل مورد نظر کلیک کنید تا جزئیات بیشتری را درباره آن مدل مطالعه نمایید.
پس از بررسی مدل های حائز شرایط می توانید این مدل ها را با استفاده از ابزار مقایسه موجود در سایت با یکدیگر مقایسه کنید و در نهایت به انتخاب نهایی خود برسید. در ضمن، چنانچه در مورد انتخاب مدل مورد نظر خود به نتیجه نهایی نرسیدید و به مشاوره تخصصی بیشتری نیاز داشتید، می توانید با بخش مشاوره رایگاه فروشگاه (قسمت تماس با ما) تماس بگیرید. کارشناسان ما مشتاقانه شما را در انتخاب بهتر محصول مورد نظرتان راهنمایی خواهند کرد.
امیدواریم بتوانید مناسب ترین مدل محصول مورد نظرتان را از بین تنوع مدل ها انتخاب کنید.
2. نحوه سفارش محصول مورد نظر
پس از انتخاب کالای مورد نظر با کلیک بر روی کلید “افزودن به سبد خرید” و تکمیل اطلاعات ضروری موجود در فرم سفارش شامل، نام، شماره تماس موبایل، آدرس، و توضیحات اضافی مورد نظر و در نهایت، کلیک بر روی کلید ثبت سفارش، سفارش شما ثبت شده و کد سفارش جهت پیگیری سفارش در اختیار سفارش دهنده به ایمیل شما فرستاده خواهد شد.
در صورتی که جزء همکاران هستید و یا تعداد خرید شما بیش از یک خرید می باشد برای گرفتن تخفیف همکاری و درج سوابق خرید خود می توانید در سایت ثبت نام کنید.
3. نحوه تحویل کالا و پرداخت وجه سفارش
پرداخت وجه فقط به صورت انلاین و از طریق درگاه پرداخت زرین پال (کلیه کارت های عضو شتاب پذیرفته می شوند) انجام می گیرد.
مکان تحویل کالا آدرسی است که مشتری در حین ثبت سفارش در وب سایت فروشگاه درج مینمایید و سایت پردیسان آدرس درج شده شما جهت تحویل را بر روی مرسوله های پستی درج خواهد نمود و تغییر آدرس پس از تحویل محموله به پست به هیچ وجه قابل تغییر نیست.
سفارشات شهرستان ها بوسیله پست پیشتاز و یا سفارشی بسته به درخواست مشتری ارسال خواهد شد.
مدت زمان تحویل کالا برای مراکز استان ها میانگین کمتر از 48 ساعت از زمان ثبت سفارش می باشد. مدت زمان تحویل کالا برای شهرستان ها میانگین 72 ساعت از زمان ثبت سفارش می باشد. با توجه به ارسال سفارشات از طریق سرویس پست، امکان تاخیرات جزئی ناشی از تاخیر در عملکرد پست وجود دارد که این از عهده فروشگاه اینترنتی پردیسان خارج است.
4. روند بازگردان کالا و بازپرداخت وجه
به منظور اطمینان خریداران از خرید و کیفیت مطلوب کالا های ارائه شده در فروشگاه اینترنتی پردیسان برای کلیه سفارشات مدت 48 ساعت فرصت تست را از زمان تحویل کالا در نظر گرفته شده است. چنانچه در این بازه زمانی هر گونه اشکال و یا نقص فنی در کالا توسط خریدار مشاهده شود برای ثبت درخواست بازگردان کالا مصرف کننده می بایست درخواست خود را طی مدت زمان تعیین شده ( 48 ساعت پس از دریافت کالا و حداکثر 7 روز پس از ثبت درخواست خرید ) در قسمت خدمات مشتریان – فرم استرداد کالا ثبت نماید در غیر این صورت فروشگاه پردیسان هیچگونه مسئولیتی را در قبال بازپس گیری غیر از کالاهایی که گارانتی دارند را عهده دار نمی باشد.
در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هرچه سریع تر انصراف خود را به واحد پیگیری سفارشات پردیسان اطلاع دهد. در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد.
در صورتی که پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، در صورتی امکان برگرداندن و انتخاب جایگزین کردن کالای دیگری به جای آن وجود دارد که کالا در شرایط اولیه خود(پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد. همچنین هزینه ارسال، بر عهده مشتری خواهد بود. در صورتی که اطلاعاتی در مورد کارکرد وسیلع سفارش شده ندارید قبل از خرید با تماس با فروشگاه از عملکرد دقیق آن اطلاع پیدا کنید.
فروشگاه اینترنتی پردیسان بهترین شرایط را برای خرید و اطلاعات دقیق در مورد هر یک از کالا ها را فراهم نموده است لطفا در هنگام خرید از عملکرد دقیق کالاها و طرز کاربر آن اطلاع پیدا کنید چون بازگرداندن کالا تنها در صورت خرابی کالا و جایگزین کردن همان کالا با کالای سالم صورت می گیرد. این بدین معنی است که کالا بری تست مصرف کننده نمی باشد پس در صورت عدم اطلاع از نحوه عملکرد هر گونه کالا با دفتر سایت پردیسان تماس بگیرید.
در صورت تایید ایراد فنی و یا وجود مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت هزینه ارسالی که توسط مشتری پرداخت شده و ارسال مجدد کالا هر دو بر عهده مشتری خواهد بود. این سرویس اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
به هر دلیلی که اثبات شود که اشتباه از جانب فروشگاه پردیسان بوده است هزینهی همل کالای بازگشتی با خوشحالی به شما بازپرداخت خواهد شد.
برای ارسال کالای خراب به فروشگاه پردیسان، دقت فرمایید که کالا به خوبی بسته بندی شود و همه لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط پردیسان آیتی دریافت نشود، امکان استرداد وجه ندارد.
از هنگامی که واحد خدمات پس از فروش کالا را دریافت و تایید کند که کالا استفاده نشده، همه ملزومات کالا همراه آن هستند و آسیبی ندیده است، در صورت که نیاز به استرداد وجه به مشتری باشد، حداکثر تا 48 ساعت ساعت کاری مبلع به حساب مشتری واریز خواهد شد. در چنین مواردی هزینه استرداد کالا به عهده مشتری است و لازم است که چگونگی و زمان ارسال کالا با واحد خدمات پس از فروش هماهنگ شود.
جهت هماهنگی باید از طریق شماه تماس (2211355-031) و یا ارسال ایمیل از طریق قسمت تماس با ما اطلاع داده شود.
فروشگاه پردیسان آیتی هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشی از عواملی که خارج از حوزه مدیریت این سایت می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و …. ) نمی پذیرد.
نقل قول از محتویات سایت فروشگاه الکترونیکی پردیسان آیتی برای سایت ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است.
ارتباط مستقیم با کاربران
فروشگاه اینترنتی پردیسان آیتی به دنبال رضایت کامل مشتریان خود است. اگر به هر دلیل نتوانست انتظار شما را برآورده کند، لطفا با پر کردن و ارسال فرم پیشنهاد و انتقاد دلیل ناخرسندی خود را به فروشگاه پردیسان اطلاع دهید.
