اطلاعات درباره ما
تماس با ما برای هر سوالی که دارید
سوالات اطلاعاتی
سوالات متداول
آیا محصولات ارائه شده در فروشگاه پردیسان اصل و دارای گارانتی هستند؟
بله، تمام کالاهای موجود در پردیسان به صورت اورجینال و از نمایندگیها و تامین کنندگان معتبر تهیه میشوند. علاوه بر این، اکثر محصولات دارای کارانتی معتبر شرکتی هستند تا مشتریان با خیال راحت خرید کنند.
مدت زمان ارسال و تحویل سفارشها چقدر است؟
سفارشها پس از ثبت نهایی، در سریعترین زمان پردازش و ارسال میشوند، تحویل در اصفهان معمولا زیر 24 ساعت و در شهرستانهای دیگر 3 تا 4 روز کاری زمان میبرد.
آیا امکان خرید حضوری هم وجود دارد؟
بله علاوه بر خرید آنلاین از طریق وبسایت پردیسان، مشتریان میتوانند به صورت حضوری هم از فروشگاه مراجعه و خرید خود را انجام دهند. در خرید حضوری امکان مشاهده محصولات از نزدیک و دریافت مشاوره تخصصی نیز فراهم است.
اگر بعد از خرید کالا مشکل داشت یا با سفارش متفاوت بود چه کار باید کرد؟
در صورت وجود مشکل، مغایرت یا خرابی در کالا، مشتری میتواند ظرف مدت 7 روز کاری با پشتیبانی پردیسان تماس بگیرد. تیم پشتیبانی پس از بررسی مشکل، نسبت به تعویض یا مرجوعی کالا طبق قوانین فروشگاه اقدام خواهد کرد.
چگونه میتوانم از تخفیفها و جشنوارههای پردیسان مطلع شوم؟
بهترین راه، عضویت در خبرنامه سایت و دنبال کردن شبکههای اجتماعی پردیسان است. همچنین تخفیفهای دورهای و پیشنهادهای ویژه به صورت مستقیم در سایت اطلاعرسانی میشوند.
روشهای پرداخت در فروشگاه پردیسان
مشتریان میتوانند مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین و امن از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت انجام دهند. همچنین امکان پرداخت در فروشگاه برای مشتریان اصفهان امکان پذیر است